Política de Privacidade

 

Ao utilizar ou realizar o cadastro em nosso site, todos os usuários concordam com as práticas e os termos descritos em nossa política de privacidade.

A Hawkon fornece essa Política de Privacidade como uma forma de lhe informar suas políticas em relação à captação, uso e divulgação de dados pessoais ou qualquer outro tipo de dados recebidos dos visitantes do www.hawkongaming.com.br ou qualquer outro domínio gerenciado pela Hawkon.

 

Nós da Hawkon levamos a questão da privacidade de nossos visitantes muito a sério e jamais teremos a intenção de vender ou compartilhar dados com terceiros. Nosso único objetivo na coleta de informações é em entregar o melhor serviço para nossos clientes, visitantes, e usuários, garantindo sempre a melhor experiência de uso.

 

É importante salientar que essa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente caso a Hawkon julgue necessário. Portanto, recomendamos que leia essa seção regularmente. Abaixo dessa página haverá a data da última alteração para que você possa se orientar melhor.

 

Caso tenha maiores dúvidas em relação à Política de Privacidade, por favor, sinta-se livre para nos contatar pelo: sac@hawkongaming.com.br ou pelo Formulário de Suporte.

 

1.Quais dados podem ser solicitados durante o cadastro em nosso site?

Nome, telefone, e-mail, endereço para entrega, endereço de cobrança, CPF e endereço de redes sociais. Algumas dessas informações podem ser obrigatórias para conclusão do cadastro em nosso sistema, já outras são opcionais, solicitadas apenas para melhor atender os respectivos usuários, garantindo a entrega de um serviço mais personalizado de acordo com o perfil de cada visitante.

 

2.O que são “cookies” e quais são suas utilidades?

Cookies são um conjunto de dados que são trocados entre o navegador do usuário e o servidor da página. Basicamente, consiste em um arquivo de texto criado no computador do utilizador, que salva informações, como por exemplo, uma pesquisa realizada anteriormente. Essas informações podem ser recuperadas pelo site que a enviou, como forma de facilitar o uso do usuário em novas visitas.

 

Portanto, os cookies são dados captadas pelo servidor da Hawkon como forma de facilitar o acesso dos usuários que já acessaram anteriormente o site. É possível que esses cookies sejam bloqueados ou mesmo excluídos pelo usuário, caso ele não queria compartilhar tais dados. Entretanto não é recomendado que isso seja feito, pois isso poderá dificultar o acesso a determinadas seções do site.

 

3.Política de segurança

Todas as informações fornecidas pelo usuário, são armazenadas em servidores gerenciados por empresas de ponta na questão de gerenciamento de informação. Alguns dados pessoais são automaticamente codificados, tornando-os acessíveis apenas mediante a senha pessoal, garantindo a privacidade total. A Hawkon se preocupa muito com a questão de privacidade de dados fornecidos por usuários e clientes, portanto nunca iremos vender ou compartilhar dados para terceiros.

 

No que se diz respeito aos meios de pagamentos, todos os dados fornecidos são manipulados exclusivamente pela PagSeguro UOL, empresa de grande referência no setor, com certificado de segurança digital.

 

Apesar da adoção de todas as medidas de segurança e toda a preocupação da Hawkon em relação aos dados de seus usuários, nunca é possível garantir 100% a segurança em transmissões via internet. Sendo assim, trata-se de uma decisão pessoal o fornecimento de dados pessoais.

Algumas medidas de segurança que a equipe da Hawkon auxilia seus usuários tomar:

 

• Mantenha seu sistema sempre atualizado;

• Nunca forneça os seus dados pessoais a ninguém;

• Evite a utilização de senhas facilmente descobertas;

• Nenhum colaborador da Hawkon jamais pedirá um dado pessoal diretamente, portanto nunca forneça;

• Realize transações pela internet apenas em locais que você tenha certeza que sejam seguros.

 

4. Quais dados podem ser solicitados durante o processo de compra na Loja Hawkon?

Durante o processo de pagamento na Loja Hawkon todos os dados são manipulados exclusivamente pela Pagseguro UOL, uma das maiores empresas em pagamentos online no Brasil, que possui certificado de segurança digital. Todos os dados fornecidos são codificados para a segurança do cliente. Para o pagamento na Loja Hawkon será necessário informar: endereço completo (rua, número da residência, complementos, bairro, cidade e cep), nome, CPF, telefone de contato, data de nascimento e os dados de pagamento (número do cartão de crédito/débito, data de validade do cartão, nome do dono do cartão e código de segurança do cartão). Caso o cliente opte por fazer o pagamento por boleto ou depósito em conta, não será necessário o fornecimento de nenhuma informação do cartão.

 

É importante salientar que a Hawkon só receberá as informações necessárias para o envio do seu pedido, como endereço, nome do cliente e telefone. Nenhum dado de pagamento será compartilhado conosco.

 

5. Quais dados podem ser solicitados na inscrição de Newsletter?

Newsletter (carta de novidades) é um mecanismo que a Hawkon disponibiliza para seus clientes, para receber e-mails que trazem novidades relacionadas ao universo Hawkon, sejam elas promoções, novos produtos, organização de campeonatos, eventos, etc. Para o cliente receber as Newsletters basta se inscrever na seção do site “Newsletter”. Serão solicitados durante o processe de inscrição: nome do cliente, e-mail e o endereço. Caso deseja parar de receber os e-mails, basta cancelar a sua inscrição. A Hawkon jamais solicitará confirmação de dados pessoais mediante e-mail, portanto jamais forneça tais dados. Em caso de ocorrência, por favor, entre em contato direto com a Hawkon: sac@hawkongaming.com.br.

 

Em caso de maiores dúvidas em relação à Política de Privacidade, por favor, sinta-se livre para nos contatar pelo: sac@hawkongaming.com.br

 

Última atualização: 27 de maio de 2015.